Você mesmo está fazendo o gerenciamento das redes sociais da sua empresa, mas não sabe o que postar? Essa dificuldade é muito comum!
Empreendedores, pequenos/médios/grandes empresários já perceberam com certeza que é impossível ter sucesso na sua empresa sem divulgar nas redes sociais. Muitos já perceberam que as redes sociais são o lugar perfeito para criar consciência de marca (branding). Por isso, as empresas devem usar essas plataformas de maneira profissional!

Confira abaixo algumas regras de ouro para gerenciar conteúdo nas redes sociais da sua empresa. Elas se aplicam a quase todas as redes: Facebook, Instagram, Linkedin, etc.

Compartilhe Algo Valioso Para os Seus Fãs!

Evite parecer um vendedor que “empurra” coisas desnecessárias às pessoas. Ao invés de ressaltar as vantagens dos seus produtos/serviços, você deve pensar nas necessidades do seu público-alvo. A sua marca ganha confiança quando ela realmente ajuda os clientes a resolverem os problemas deles. Isso facilita muito as vendas!

EXEMPLO: loja de roupas
Quer comprar uma roupa nova, entrar no mundo fashion ou apenas trocar o guarda roupas dê dicas de como se vestir bem. Ajude o público a entender primeiro como ele vai se sentir bem usando as roupas ideias, compartilhe todas as experiências que ele vai sentir a usar uma boa roupa, e nessa jornada mostre como a experiência de usar o seu produto é magnífico. Com certeza além do cliente começar a ter um respeito maior por sua marca, ele vai perceber todo o valor que você está agregando ao produto, assim facilitando a venda.

Crie imagens que chamem a atenção

Todo mundo sabe: a gente nem presta atenção na maior parte das postagens que aparecem. Principalmente no Facebook e no Instagram, os usuários primeiro olham a postagem, se a imagem interessar, aí é que o conteúdo será lido com mais calma. Por isso, é muito importante você escolher uma imagem atrativa para a postagem da sua empresa!

No gerenciamento de redes sociais você deve tomar muito cuidado com dois fatores. O primeiro é o tamanho da sua imagem! Cada plataforma exige um tamanho específico. Confira abaixo os principais tamanhos usados em cada rede:

FORMATO DAS IMAGENS PARA O FACEBOOK
Imagem de Perfil (180 x 180)

Capa de Fanpage (828 x 315)
Foto ou Link (1200 x 630)
Vídeo (504 x 283)

Clique para ver os tamanhos de imagens para anúncios no Facebook

FORMATO DAS IMAGENS PARA O INSTAGRAM
Foto de Perfil (100 x 110)
Postagens (1080 x 1080)

Confira os requisitos das imagens no Instagram e no Facebook

FORMATO DAS IMAGENS PARA O LINKEDIN
Logo (110 x 110)
Banner (646 x 220)
Post (1200 x 627)

O segundo fator é a qualidade das imagens: luz, foco, fundo, tratamento de cores, etc. Vale a pena contratar um fotógrafo caso você não se dê bem com a câmera. Os seus resultados serão muito melhores com imagens profissionais!

Construa textos que sejam atrativos aos olhos dos usuários

Pela mesma razão que as imagens precisam ser atrativas, os seus textos nas redes sociais devem agradar aos olhos!

Quer dizer, a descrição dos posts deve ser o mais objetiva possível, evitando os “textões” que quase ninguém lê. Além disso, você pode usar outros recursos que tornam o texto mais atrativo: smileys, tópicos e divisão em parágrafos curtos.

Regra 80/20: Não exagere nas Promoções

Você pode e deve divulgar ofertas e promoções pelas redes sociais No entanto, evite fazer apenas esse tipo de postagem, pois isso cansa os clientes. O ideal é que 80% dos posts agreguem valor para o público, os outros 20% você reserva para falar de produtos e promoções.

EXEMPLO: lanchonete
As promoções de alimentos costumam dar muito certo, principalmente quando são postadas nos horários do almoço ou da janta! No entanto, uma lanchonete também pode fazer postagens sobre “como fazer a batata frita perfeita?”, “sugestões de combinação de ingredientes”, “pão francês X pão de hambúrguer – qual o mais saudável? ”, etc.

Varie os formatos das publicações

Além de textos e fotos, você também pode publicar vídeos, gifs, infográficos, e-books, links etc. Descubra os formatos preferidos pelo seu público e use todos eles. Lembre-se que os vídeos ao vivo costumam ter um desempenho muito melhor que todos os outros formatos!

Outra dica boa é reciclar os conteúdos publicados. Por exemplo, você pode juntar algumas das imagens já postadas em um novo vídeo. Um artigo de blog pode ser divido e transformado em vários posts nas redes sociais.

Mantenha uma frequência nas publicações

Independentemente do intervalo entre as publicações (diárias, semanais, quinzenais, etc.) você deve manter uma constância na frequência. Isso cria uma rotina para seus fãs, que vão esperar pelo seu conteúdo nos dias e horários que você costuma publicar.

Agora é só pôr a mão na massa: essas regras para o gerenciamento de redes sociais vão te ajudar a criar conteúdos mais relevante e impactantes! Lembre-se que todos os seus posts devem usar uma linguagem familiar ao seu público.

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